¿En qué invierten el tiempo los profesionales del Social Media?

La generación de contenido acapara gran parte de esta dedicación

Registrar un perfil corporativo en las redes sociales es gratis, pero gestionar adecuadamente la presencia online de la marca en dicha plataforma ya no tanto. Se trata de una laboriosa tarea que requiere esfuerzo y dedicación.

El último informe publicado por la Universidad de Social Media Marketing (SMMU) analiza cuánto tiempo invierten los profesionales de marketing en los Social Media y cómo emplean este tiempo o a que actividades dedican una mayor atención.

Según su análisis, la generación de contenido acapara gran parte de esta dedicación (60,1%). En segundo lugar, aparece a gran distancia el desarrollo de la estrategia (11,6%), seguido de la publicación de contenido (10,4%). Estos profesionales también destinan una pequeña proporción de su tiempo a la escucha y monitorización de la actividad social (7,5%), así como a medir el resultado de sus acciones (4,6%) y atender a sus seguidores (4,1%).

Los encuestados coinciden en afirmar que las redes sociales requieren cada vez más tiempo y dedicación. 3 de cada 4 indicó que había aumentado el tiempo destinado a los Social Media durante el último año.

El último informe de Social Media Examiner indica que el 64% de los marketers a nivel global dedica un mínimo de 6 horas a la semana a los Social Media, mientras que aproximadamente el 20% destina más de 20 horas semanales.

Una mayor dedicación a la que asimismo se han visto abocados, debido a la diversificación de su estrategia, abarcando un mayor número de plataformas. El 26% de los encuestados por la SMMU indica que gestiona hasta 8 perfiles distintos en las redes sociales. Por su parte, el 30% se centra entre 4 y 5 perfiles, mientras que el 22% actúa en un máximo de 3.

Fuente: http://www.puromarketing.com/

Paseo Project 2013 premia la interacción ciudadana de ‘United Colors of Dissent’ en la fachada LED del Etiopia Center de Zaragoza

La segunda edición del concurso ‘Paseo Project: nuevos modelos creativos de experimentar la ciudad’ han reconocido la creatividad e interactuación del proyecto United Colors of Dissent.

Este concurso, convocado por la Fundación Zaragoza Ciudad del Conocimiento y la empresa austriaca Ars Electronica, en colaboración con el ayuntamiento de la ciudad, premia proyectos creativos y tecnológicos que mejoren la experiencia ciudadana con su entorno y que se puedan materializar en la ciudad de Zaragoza.

Los artistas turcos Mahir M. Yavuz y Orkan Telhan han logrado el premio Paseo Projet 2013 con su proyecto ‘United Colors of Dissent’, que apela a la interacción ciudadana a través de diferentes plataformas móviles y pantallas públicas.

En esta interacción, los participantes responden colectivamente a una serie de preguntas de diferente índole, y en el idioma que elijan, usando una interfaz web de votación que se ejecuta en sus móviles y cuyas respuestas se visualizan, entre otros soportes, en la doble pantalla LED del edificio de Etopia Center for Art and Technology de Zaragoza.

Creatividad y participación

Un total de seis proyectos sobre arte y tecnología fueron seleccionados por el jurado en esta segunda edición del concurso, formado por Araceli Corbo (Musac); Roberta Bosco (comisaria); Alberto Castán (Universidad de Zaragoza); Gustavo Valera (Ultra-Lab); Hösrt Horner (Ars Electronica), y Mariano Salvador (Paseo Project) hasta obtener los tres finalistas.

Bajo el título ‘Design your city’, realizado por Julián García Ruiz (México), Nitsan Hoorgin (Israel) e Imbal Cohen (Israel), este proyecto ha recibido el premio especial Paseo Project 2013.

El objetivo de este proyecto es fomentar la participación de los ciudadanos a la hora de mejorar, cambiar o rediseñar por completo las infraestructuras urbanas o las lugares de su ciudad, que se realiza mediante la combinación de una instalación audiovisual interactiva y material de pretecnología (rotuladores de colores, papeles, tijeras, pegamento, lápices,…).

Otro de los proyectos finalistas es ‘CTC 2.0, de Lorenzo Sanjuan, es una revisión de ‘Conceptual Tree Creator’ (CTC) llevado al espacio público, con la interacción de los ciudadanos mediante mensajes cortos de texto (SMS) que dibujan un árbol de textos en la fachada del edificio Etopia.

Por último, ‘Desde la vitrina’, de Juanjo Palacios y Edu Comellas, es una instalación que presenta un sistema de visualización de sonido a partir de un análisis espectrográfico del ambiente sonoro en la ciudad de Zaragoza. El sistema genera una visualización gráfica en tiempo real del paisaje sonoro de diversos espacios públicos creando un flujo constante que se representa espectrográficamente en la fachada del edificio Etopia.

En pro del desarrollo de la ciudad

Los premios Paseo Project tienen como fin reconocer proyectos (locales, nacionales e internacionales) que aborden la conexión entre el arte, la tecnología y los nuevos medios digitales, y aporten nuevas formas de mejorar el espacio urbano y el desarrollo de nuevas experiencias del ciudadano con su entorno.

Las posibilidades de las nuevas herramientas tecnológicas y de creación digital para desarrollar y materializar nuevas vinculaciones entre la ciudad y sus habitantes son los requisitos primordiales, con especial énfasis en propuestas concebidas para su implementación en la ciudad de Zaragoza, que es donde se pondrá en práctica el proyecto ganador.

Entre las línea temáticas para participar en Paseo Project destacan las nuevas formas de visualización de datos urbanos; la representación urbana en modelos interactivos; vídeo mapping en espacios públicos; realidad aumentada aplicada a la ciudad; nuevos medios digitales urbanos y contenidos creativos para pantallas urbanas de gran formato.

Para llevarlo a cabo, el ayuntamiento de Zaragoza ha puesto a disposición de los creadores diferentes espacios de intervención creativa, localizados especialmente en el área conocida como la Milla Digital de la ciudad, entre los que destaca el edificio Etopia Centro de Arte y Tecnología y su doble fachada digital de más de 600 metros cuadrados con tecnología LED.

Otros de los espacios son el teatro del Agua (también en Etopia Centro de Arte y Tecnología); el Digital Water Pavilion, diseñado por Carlo Ratti; el Pabellón Puente, diseñado por Zaha Hadid para la Expo 2008; el Paseo del Agua y la plaza de la estación Delicias.

Tomado de: www.digitalavmagazine.com

‘Mirror’: un gigantesco espejo Led que responde a los cambios en tiempo real de la ciudad de Seattle

El artista multimedia Doug Aitken ha hecho realidad el sueño del mecenas y filántropo Bagley Wright de crear una innovadora instalación al aire libre para el museo de Arte de Seattle (SAM) en Australia, basada en una gigantesca pantalla Led que se envuelve en las dos fachadas del museo.

Con el nombre de ‘Mirror’ (espejo), el artista multimedia Doug Aitken ha creado una gran pantalla Led (34 paneles en cada fachada) en configuración horizontal que envuelve la tercera planta del edificio del museo de Arte de Seattle (Australia), al parecer de la firma belga Barco, aunque su autor no lo ha querido confirmar.

La obra se completa con tiras de Led verticales situadas por encima y debajo de las pantallas de vídeo, creando un muro de cortina con tecnología de Benson Industries (algo que tampoco ha confirmado su creador).

Ambos sistemas, la pantalla y las tiras de Led ofrecen una combinación de imágenes de vídeo, fijas y móviles, de paisajes urbanos de Seattle, superficies y objetos filmados por Aitken y su equipo de producción.

Para Catharina Manchanda, comisaría de este proyecto en SAM, “hay mucho más que una pantalla de vídeo a modo de espejo. Aitken está respondiendo al aluvión de imágenes de vídeo y luces que se suelen ver en entornos como Times Square. Aquí las imágenes de ‘Mirror’ se mueven a un ritmo lento, reflexivo, pero lo importante es que son dinámicas, hasta el punto de ser espontáneas”.

Caleidoscopio en tiempo real de la ciudad

 

Como señala su autor, “Mirror es un movimiento de tierra urbana, que refleja en tiempo real los cambios de actividad que se produce a su alrededor. Es un caleidoscopio vivo; una representación dinámica de los entornos constantemente cambiantes que componen Seattle y el Noroeste del Pacífico.

Para lograr este efecto espejo visual del contenido de las pantallas y las tiras Led, el software de la instalación responde a los datos que recibe de los sensores del entorno en cuanto a climatología, tráfico peatonal y otros eventos que se desarrollan en los alrededores del museo.

“Las imágenes que se ofrece ‘Mirror’ dan una idea de un juego en un momento dado. Por ejemplo, las montañas olímpicas cercanas, cuyos colores recogen del cielo las tiras de Led, se sustituye por un buque en el puerto de Seattle, que refleja los mismos tonos blancos y azules fríos -subraya Manchanda-. Los tonos naranjas cálidos y tostados se utilizan para mostrar una puesta de sol junto al mar, y de nuevo los colores son recogidos por las tiras de Led, con una infinita variedad de combinaciones”.

Esto es sólo una pequeña muestra de los numerosos vídeos e imágenes rodadas por Doug Aitken y su equipo, almacenados en servidor local de SAM para los contenidos de ‘Mirror’.

Como explica la comisaría de SAM, “Mirror no sólo refleja la ciudad, sino que responde a sus cambios. Con la introducción de varios sensores en el sistema, el programa selecciona las imágenes que no sólo reflejan lo que está pasando fuera, sino que ofrece un contrapunto y diferentes puntos de vista. Por ejemplo, si hace un día nublado en Seattle, ‘Mirror’ puede responder mostrando imágenes de la ciudad con sol, ofreciendo una perspectiva positiva que también forman parte de la realidad viva de la ciudad”.

Precisamente a que ‘Mirror’ selecciona constantemente su contenido en respuesta a los datos de los sensores ambientales, las imágenes que muestran las pantallas no son nunca las mismas, incluso minuto a minuto. “Esto hace que sea difícil dejar comentarios sobre este proyecto, ya que nunca se ha visto lo suficiente para comprender con precisión todas sus posibilidades. A diferencia de una película o pantalla de vídeo estándar, con proyectos que terminan en el momento en que se ve, ‘Mirror’ es siempre un trabajo en progreso”.

Un aspecto primordial de este proyecto es la variada obra multimedia de Doug Aitken, con importantes trabajos en fotografía, vídeo mono y multicanal e instalaciones arquitectónicas. Antes de ‘Mirror’, Aitken realizó en 2007 la exposición ‘Sonámbulos’ en el Museo de Arte Moderno de Nueva York (MoMA), que utilizaba . gigantescas pantallas de vídeo al aire libre y proyecciones alrededor de la fachada del museo para mostrar cinco películas independientes sobre la vida nocturna de los neoyorquinos.

Como señaló en ese momento Aitken, “yo no quiero contar una historia y darle una conclusión. Quiero un intercambio abierto y un reflejo de la propia manera de vivir del individuo”. Frente a ‘Sonámbulos’ que fue una instalación temporal, ‘Mirror’ es permanente y sigue su idea de que “la creación de vídeo interactúa con su medio ambiente y los observadores, en lugar de repetir la misma historia que se reproduce una y otra vez”.

La publicidad digital exterior de gran formato provoca mayor reacción emocional en las personas

La agencia publicitaria de medios de exterior Ocean Outdoor y Neuro Insight, empresa de neuromarketing, han realizado un estudio para saber las reacciones de la publicidad digital exterior en el subconsciente de las personas.

Ocean Outdoor, compañía de medios de publicidad especializada en pantallas de gran formato digital de exterior, y Neuro Insight, empresa australiana de neuromarketing, han dado ha conocer los resultados del estudio de reacción emocional de 115 personas ante 24 pantallas de publicidad digital exterior diferentes.

El estudio se ha basado en la tecnología Steady State Topography (topografía en estado estable) de Neuro Insight, cuyo procedimiento consiste en que la persona se coloque un casco con visor, en el que se mostrará su estímulo y reacciones neuronales ante diferentes pantallas de publicidad digital, y recogerá la información vía electrodos ubicados en el casco.

La principal conclusión de las respuestas neuronales recabadas en la muestra es que los grandes soportes digitales exteriores provocan una reacción emocional mayor, ya que se retienen durante más tiempo en el subconsciente, lo que repercute en la toma de decisiones a la hora de realizar las compras.

Los conceptos que mide y analiza la tecnología de Neuro Insight en este estudio son la atención (concentración y esfuerzo mental del individuo); la memoria, es decir, con qué impacto se registran los estímulos en la misma; y la implicación de la persona en la experiencia y su emoción.

Esta tecnología patentada permite medir segundo a segundo los cambios en la actividad cerebral y analizar cómo responde el cerebro a las comunicaciones digitales y de qué manera les afecta tanto a nivel emocional y como racional.

El estudio señala que las pantallas digitales situadas al aire libre generan emociones más fuertes y están mejor codificados en la memoria; las personas disfrutan más con su visión, donde el impacto emocional y el factor sorpresa marcan la pauta, lo que redunda en que los anunciantes logren mejores resultados.

Además, los datos de la muestra estudiada reflejan que las mayores emociones y actividad al ver este tipo de pantallas digitales de gran formato al aire libre se recogen en el hemisferio derecho del cerebro y que éste responde a los cambios del entorno con un efecto positivo y creativo.

Tomado de: www.digitalavmagazine.com

"Las Emociones el mejor Pegamento para la Memoria" -Sir Ken Robinson-

Texto: Miguel Garcías - www.marketingnews.es

El marketing  basado en las emociones es una de las herramientas más poderosas y  eficaces de comunicación que existen en la actualidad para diferenciar a las marcas de su competencia. La importancia de generar sensaciones positivas en los consumidores, además de captar su atención suele traducirse, en la mayoría de los casos, en una repercusión en las ventas.

Hoy en día casi nadie duda que la atención de los consumidores no se capta mediante argumentos racionales, sino a través de imágenes que emocionen.

En este escenario el Digital Signage está jugando actualmente un papel clave como nueva herramienta de comunicación en el desarrollo de estas nuevas estrategias. Precisamente se trata de una solución que ha surgido como respuesta a la necesidad de crear nuevas formas de comunicación entre la empresa y el consumidor y que busca un mayor acercamiento entre ellos. La personalización de las ofertas como de los mensajes y la optimización de la gestión y de la distribución de los contenidos digitales se han convertido en el mejor modo para conseguirlo.

Las empresas líderes, independientemente del sector en el que operen, necesitan anticipación y esta herramienta esta diseñada precisamente para anticiparse y diferenciarse de la competencia. Una solución de Digital Signage ofrece la funcionalidad necesaria para satisfacer el ultimo objetivo.

Como canal, la comunicación dinámica capta 10 veces más la atención que la cartelería estática, reduciendo la percepción de los tiempos de espera de los clientes en un 15% y mejorando, para el 90% de los consumidores, la imagen que tienen de una empresa o establecimiento.

Estudios de Nielsen ratifican que el 74 por ciento de las personas valora muy favorablemente las pantallas como herramienta de comunicación, ya que el usuario recibe información justo en el momento en que es más susceptible de realizar una compra o contratar un producto o servicio y es por ello que las posibilidades de éxito se multiplican enormemente.

El 89% de lo que aprendemos proviene de un estímulo visual, el 10% de un estímulo auditivo y el 1% de otros sentidos. De ahí que el Digital Signage base fundamentalmente su estrategia de comunicación en elementos o sistemas audiovisuales.

En definitiva, en un momento donde existe una clara pérdida de efectividad de los medios tradicionales, el Digital Signage surge como una solución necesaria para las organizaciones por su capacidad, para fidelizar y enganchar de una forma intelectual y emocional a cualquier audiencia.


JORGE ENRIQUE GIRALDO NIETO
Presidente Fundador

La publicidad digital exterior agrada a los consumidores europeos: la interacción es la clave

La publicidad digital exterior está más aceptada y es bien recibida entre los consumidores, si bien es más difícil de evitar. ¿La razón? Es menos intrusiva que otros medios de propaganda.

Así lo expresaron los encuestados en el estudio anual paneuropeoInteractive Europe, realizado por CBS Outdoor International. Este informe cuantifica el impacto de la publicidad digital out-of-home entre los consumidores y analiza el resultado de campañas en diferentes sectores y formatos. Para el análisis se ha entrevistado más de 5.000 personas en seis países europeos: Reino Unido, Irlanda, Francia, España, Italia y Holanda.

El emplazamiento del digital signage implica que su visionado sea en un momento más oportuno: cuando están fuera de casa el 42% de los consumidores piensa acerca de qué productos necesita comprar. En cambio, su predisposición a prestar atención a la publicidad es menor cuando se encuentran en casa, después de la jornada laboral y con quehaceres domésticos en la cabeza.

La información obtenida en este estudio europeo indica que la publicidad out-of-home se está redefiniendo en base a la interacción con los consumidores, que debería aportar un valor añadido al consumidor. Pero alerta: si éste no es suficientemente recompensado el efecto puede ser negativo, por lo que enlazar solo con la web de la empresa no será suficiente.

Los incentivos más efectivos según el informe serían los que añaden un valor monetario, donde el consumidor se beneficia de promociones o descuentos, y en los que el valor es entretenimiento, es decir el usuario se beneficia de una experiencia (un juego, música, vídeo,…).

Los resultados: a través a la publicidad digital out-of-home se ha producido un incremento del 45% de personas en que su opinión sobre la marca ha mejorado. Además, se ha incrementado en un 54% el número de personas que declararon comentar la campaña con sus amigos. Concretamente, el 77% de los consumidores de DOOH han realizado una acción después de ver la publicidad.

• 20% de los consumidores hicieron una compra online, frente al 16% tras ver publicidad impresa.
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• 16% de los consumidores clickaron LIKE la página de Facebook de la compañía, frente al 11% que lo hicieron tras escuchar un anuncio radiofónico.
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• 13% de los consumidores descargaron una aplicación, el doble respecto a los que vieron un anuncio de TV.

Para que la campaña tenga éxito será necesario que sea fácil interactuar: la tecnología debe ser invisible. Los links, los códigos QR y la tecnología NFC son una herramienta, y la máxima aspiración del anunciante debe ser la simplicidad, minimizando los pasos que un consumidor necesita para participar.

Tomado de: http://blogdigitalsignage.com/2013/03/26/la-publicidad-digital-exterior-agrada-a-los-consumidores-europeos-la-interaccion-es-la-clave/

Las emociones son la energía que mueve la comunicación.

El marketing  basado en las emociones es una de las herramientas más poderosas y  eficaces de comunicación que existen en la actualidad para diferenciar a las marcas de su competencia. La importancia de generar sensaciones positivas en los consumidores, además de captar su atención suele traducirse, en la mayoría de los casos, en una repercusión en las ventas.

Hoy en día casi nadie duda que la atención de los consumidores no se capta mediante argumentos racionales, sino a través de imágenes que emocionen. Cuanto más intensa sea esta emoción, más profunda será la conexión neurológica conseguida en el cerebro de ese futuro consumidor. Es por eso que las campañas de comunicación deben de estar pensadas y diseñadas para reforzar estas redes neuronales; ellas serán las responsables de motivar en el individuo la adquisición o no de determinados productos.

En este escenario el Digital Signage está jugando actualmente un papel clave como nueva herramienta de comunicación en el desarrollo de estas nuevas estrategias. Precisamente se trata de una solución que ha surgido como respuesta a la necesidad de crear nuevas formas de comunicación entre la empresa y el consumidor y que busca un mayor acercamiento entre ellos. Su finalidad es siempre la obtención de un retorno ya sea en forma de mejora en la comunicación corporativa, como ahorro en costes logísticos o en forma de ingresos por un incremento en las ventas. La personalización de las ofertas como de los mensajes y la optimización de la gestión y de la distribución de los contenidos digitales se han convertido en el mejor modo para conseguirlo.

Las empresas líderes, independientemente del sector en el que operen, necesitan anticipación y esta herramienta esta diseñada precisamente para anticiparse y diferenciarse de la competencia. Una solución de Digital Signage ofrece la funcionalidad necesaria para satisfacer el objetivo último de proveer mensajes dirigidos a audiencias específicas, en lugares concretos y en horarios predefinidos.

Para demostrarlo tan sólo necesitamos algunos datos: el Digital Signage cobra un especial significado si se tiene en cuenta que el 70 por ciento de los clientes toman sus decisiones de compra al llegar al establecimiento, donde la visión de los productos, la publicidad y la información influyen directamente sobre ellos. Como canal, la comunicación dinámica capta 10 veces más la atención que la cartelería estática, reduciendo la percepción de los tiempos de espera de los clientes en un 15% y mejorando, para el 90% de los consumidores, la imagen que tienen de una empresa o establecimiento. Para el negocio, además, supone un incremento de ventas y venta cruzada que ronda entre el 7% y el 28%.

Estudios de Nielsen ratifican que el 74 por ciento de las personas valora muy favorablemente las pantallascomo herramienta de comunicación en el punto de venta, pertimiendo de esta forma minimizar la sensación de los tiempos de espera y haciendo la estancia más agradable. El usuario recibe información justo en el momento en que más susceptible es de realizar una compra o contratar un producto o servicio y es por ello que las posibilidades de éxito se multiplican enormemente.

El 89% de lo que aprendemos proviene de un estímulo visual, el 10% de un estímulo auditivo y el 1% de otros sentidos. De ahí que el Digital Signage base fundamentalmente su estrategia de comunicación en elementos o sistemas audiovisuales. Estas soluciones deben buscar a través del mensaje, la tecnología, la parrilla de programación y la conectividad con otros dispositivos la emotividad, pues la emoción evoca la acción y esta, en el punto de venta, desemboca en la compra.

En definitiva, en un momento donde existe una clara pérdida de efectividad de los medios tradicionales, el Digital Signage surge como una solución necesaria para las organizaciones por su capacidad, empíricamente demostrada, para fidelizar y enganchar de una forma intelectual y emocional a cualquier audiencia.

Por Miquel Garcías, publicado en el portal Marketingnews.es en Diciembre de 2012